Praktische informatie

Breng steeds uw identiteitskaart, de kids ID of ISI+ kaart mee op consultatie

Goede afspraken maken goede vrienden

Praktische informatie en nieuwe huisregels Huisartsenpraktijk Hoge Linde vanaf 1/11/2021.

Huisartsenpraktijk Hoge Linde verhuist vanaf 8/11/2021 naar haar vroegere locatie, Hanenstraat 191 te Buggenhout. Onze contactgegevens blijven verder ongewijzigd:

Adres: Huisartsenpraktijk Hoge Linde
            Hanenstraat 191
            9255 Buggenhout

Tel: 052/33.39.40

Email: praktijk@huisartsenhogelinde.be

Website: www.huisartsenhogelinde.be


Het secretariaat is steeds bereikbaar van 8u – 11u en van 17u – 19u.

In de namiddag zal de dokter op huisbezoek zijn en is er geen mogelijkheid om telefonisch afspraken te maken of uitslagen door te geven. Enkel dringende oproepen kunnen beantwoord worden tijdens deze periode.

Op woensdag is de praktijk gesloten. In dringende gevallen kunt u steeds terecht bij de weekwachtdienst op het telefoonnummer 052/340.380.

Hieronder vindt u alvast het nieuwe weekschema van Dr. De Brandt Kirsten:


Consultatie


Consultatie

 Maandag

8u – 11u

Huisbezoeken

17u – 19u

 Dinsdag

8u – 11u

Huisbezoeken

17u – 19u

 Woensdag

-

-

-

 Donderdag

8u – 11u

Huisbezoeken

17u – 19u

 Vrijdag

8u – 11u

Huisbezoeken

Enkel in dringende gevallen


Het ophalen van documenten is enkel mogelijk tijdens de consultatie uren.

Contant en mobiel betalen (ook via Payconiq) is mogelijk bij onze praktijk. Betalen met bankcontact is niet mogelijk.


Regeling nieuwe patiënten:

Enkel patiënten wiens GMD wij beheren zijn welkom in de praktijk. Bij vakantie van een collega zal de dokter ook andere patiënten opvangen. Er worden geen nieuwe patiënten meer aangenomen.


Belangrijke opmerking:

Indien u patiënt wenst te blijven bij onze huisartsenpraktijk hoeft u niets te ondernemen.
Wel moet u uw huisarts in het ziekenhuis of bij professionelen (vb: specialisten, kinesisten,…) laten aanpassen naar Dr. De Brandt Kirsten indien deze nog geregistreerd staat op naam van Dr. Heirman Isabelle. Dit is belangrijk voor de verslaggeving en opvolging.



Algemene info huisartsenpraktijk Hoge Linde.


Consultaties

U kan een afspraak maken door telefonisch contact op te nemen met de praktijk op volgende nummer: 052/333940
Daarnaast kan u zelf een afspraak maken online via Maak een afspraak via internet

Consultaties gebeuren enkel op afspraak. Op deze manier kunnen we voldoende tijd en aandacht besteden aan elke patiënt en de wachttijden beperken. Uiteraard kunt u tussendoor bij ons terecht voor spoedgevallen (zoals ongevallen, hechtingen, ernstige klachten die lijken op hartinfarct en dergelijke...). Het is best dat u ons dan belt.

Is alles volzet in de online agenda en vindt u het noodzakelijk om nog diezelfde dag een arts te zien? Bel ons gerust op. Dan proberen we u zo goed mogelijk verder te helpen.

Indien u met 2 personen komt, gelieve dan 2 afspraken te maken.

De consultatie voor een algemeen medisch onderzoek + het invullen van een medische vragenlijst om een banklening of verzekering af te sluiten duurt langer dan een gemiddelde consultatie. Gelieve hier rekening mee te houden en alsook een dubbele consultatie (30 minuten) aan te vragen per persoon.

Om de avondraadpleging te ontlasten, gelieve zo mogelijk overdag te komen.


Huisbezoeken

Huisbezoeken dienen aangevraagd te worden vóór 10 uur. Indien acute huisbezoeken na 10 uur worden aangevraagd, kunnen we niet garanderen dat ze dezelfde dag nog uitgevoerd worden.

Chronische huisbezoeken worden vooraf met de patiënt op een vast moment afgesproken.


Telefonische bereikbaarheid van de dokter en het ophalen van documenten

U kan de dokter telefonisch bereiken tussen 8u - 11u en tussen 17u - 19u. In deze periode is de arts bereikbaar voor het opvragen van resultaten of het beantwoorden van persoonlijke vragen. U wordt meteen doorgeschakeld indien mogelijk. Gelieve het contact kort te houden om de consultatie zo weinig mogelijk te storen.
Is de dokter in consultatie, dan kan het zijn dat uw telefoonnummer wordt genoteerd door het secretariaat en dat de dokter u op een later tijdstip die dag zelf terugbelt. Dit doen we evengoed om de consultaties niet te lang te storen en zo voorkomen we dat de dokter te veel uitloopt en de wachtzaal te vol komt te zitten.

Ook voor het ophalen van documenten kan u tijdens weekdagen (met uitzondering van woesdag) terecht op de praktijk tussen deze uren.
Wanneer de deur van de praktijk gesloten is, gelieve de bel niet te gebruiken en op een later tijdstip terug te komen.


Medicatievoorschriften

Medicatievoorschriften kunnen niet telefonisch of per mail besteld worden. Voorgeschreven medicatie is strikt persoonlijk en vereist opvolging. Dus voorschriften op = consultatie maken.


Getuigschriften worden elektronisch verstuurd

Sinds januari 2020 wordt het getuigschrift van uw consultatie rechtstreeks verzonden naar de mutualiteit. U hoeft dus geen papieren getuigschrift meer binnen te brengen. De mutualiteit krijgt dit elektronisch toegestuurd.

Heeft u graag een bewijsje van uw betaling, vraag het aan uw arts tijdens de consultatie.